众所周知,deal于买家而言就是一个领折扣购物的平台,日常操作无非就是进站——看产品——领码——直接跳转亚马逊下单,Vipon也不例外。

但在日常和卖家交流的过程中常听到下面类似的吐槽:

(图源.亚马逊卖家交流群)

领码表现可以,出单量却不高。从领码到下单这一过程,究竟是哪些因素在影响买家的购买决策,难不成是有中间商赚了差价??

Vipon团队经过对买家们的“明察暗访”,总结出了一下影响卖家们促销效果的两大原因,一起来看看有没有“你犯的错”吧!

01 折扣码错误操作

买家领码就是为了拿折扣购物,结果这个码竟然没法儿用!不仅导致买家体验下降,被投诉下架,还会损害到卖家自己的品牌形象,让本该赚钱的生意变成亏钱买卖,得不偿失。那么导致折扣码错误的常见原因有哪些呢?

 ①提供的折扣码未生效促销就上线,或已失效

在deal站做促销活动,首先要在亚马逊后台上创建好折扣码,亚马逊规定折扣码生效时间在4小时后。

举个例子说明一下,假设你希望在下午14:00——17:00做促销,那么在10:00前就要创建好活动了。如果等到14:00才来创建,等到促销生效活动已经结束了,自然会提示错误。

还有一点需要卖家留意,VIPON系统采用的是亚马逊时间,因此就要看看你折扣码生效时间是哪个时区,然后和亚马逊时间做换算。

而且折扣码未生效的产品,被系统审核到了,可是会被当成违规产品下架,影响你的促销活动。

 ②提供的折扣码不适用于购买对应的促销产品

就是常说的货不对板,这种情况常发生在卖家有多个产品同时促销,导致疏忽设置错产品,或是同个产品变体多,忽略了折扣码不适用于每个变体的情况。

这样不仅会让用户怀疑你的服务质量和产品质量,本来有意向要购买的用户也对你的产品打了问号。

 ③折扣码填写错误

这种情况尤其容易发生在设置独用型优惠码(长码)的时候,因为产品数量多,折扣码又长,很容易出现填错,这也是为什么经常会建议新手卖家在促销产品多的情况使用无限制型优惠码(短码)的原因。

02 使用折扣后比原价高

出现这种情况常常是因为卖家的既想利用折扣名义吸引消费者,又不愿意真正给到消费者优惠造成的。首先大家要端正一个想法,既然选择做促销,目的无非就是快速出单、促活listing、提排名,因此就要先把短时收益放一边,放眼长远利益。

 ①提供虚假折扣信息

卖家以高折扣名义吸引买家点进自己的listing,例如在deal站上标榜产品有70%off,实际设置折扣力度为50%off,这也是不明智行为。

买家既然是冲着价格来的,那么当他们发现实际压根拿不到这个优惠,自然不愿意下单了,而且这样会导致高跳出率,从而影响listing的权重,得不偿失哦~

 ②亚马逊原价和deal站原价不一致

卖家先降价设置折扣,等折扣码生效后又提价,导致活动页面展示的促销原价与亚马逊当前售价不一致的情况。开头我们也说过,买家是在deal站领码后到亚马逊下单,当消费者发现两个地方价格不一致,导致的直接后果自然是放弃购买。

希望卖家们不要抱着侥幸心理,“糊弄”消费者,免得赔了夫人又折兵,让自己的listing表现越来越差~

以上就是造成买家领券后又弃购的两大常见原因,希望卖家们有则改,无则加勉,不让客户在最后一步放弃购买。

当然了,这肯定不是全部原因,卖家的listing和产品自身质量问题也是需要卖家持续优化,毕竟折扣带来的一时销量,还需要产品稳定才能收获长久利益,更能得到买家们长久的认同~

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在使用VIPON的过程中,如果你也遇到一些在操作上或其他的疑惑不解,都可以私聊小编微信:BLHVipon,给你解答哦~